차 품질, 안전성 및 서비스에 대한 통찰 #
저희 심층 질문과 답변에 오신 것을 환영합니다. 여기서는 차 제품, 안전 기준, 맞춤화 옵션 및 서비스에 관한 가장 흔한 질문들을 다룹니다. 명확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하여 현명한 결정을 내리고 저희와 지속적인 파트너십을 구축하는 데 도움을 드리고자 합니다.
식품 안전 #
제품에 어떤 식품 안전 인증이 있나요?
저희 제품은 FSSC22000, HACCP, ISO9001 및 기타 국제 표준 인증을 받았습니다. 이 인증들은 안전성과 품질에 대한 신뢰를 가지고 차를 즐기실 수 있도록 보장합니다.
제품에 알레르기 유발 성분이 포함되어 있나요?
일부 제품에는 알레르기 유발 성분이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 저희 몰티드 블랙 티에는 밀(wheat)이 포함되어 있습니다. 모든 알레르기 정보는 포장에 명확히 표시되어 있으니 안전한 섭취를 위해 라벨을 꼼꼼히 확인해 주세요.
제품 원료는 안전한가요?
저희는 전 세계 100개 이상의 인증된 차 농장과 협력하고 있습니다. 모든 차 배치는 488종 농약 잔류물에 대한 SGS 인증을 포함한 엄격한 검사를 거쳐 안전성과 높은 품질을 보장합니다.
공장에서 식품 안전을 위해 어떤 조치를 취하나요?
모든 직원은 연 1회 건강 검진을 받아 식품 취급 적합 여부를 확인하며 오염 방지를 위해 노력합니다. 공장은 정기적으로 위생 소독 및 식품 안전 당국의 감사를 받고 있으며, 모든 생산 구역은 매일 청소하여 위생과 안전을 유지합니다.
차 관련 질문 #
차는 어떻게 보관해야 하나요?
차의 풍미를 유지하려면 서늘하고 건조한 곳에 보관하고 공기 노출을 피하세요. 사용 후에는 포장을 단단히 밀봉하여 산화를 방지하는 것이 좋습니다.
차 잎은 어디서 조달하나요?
저희 차 잎은 스리랑카, 인도, 인도네시아, 케냐, 베트남, 대만 등 다양한 국가와 지역에서 조달합니다. 100개 이상의 차 농장과 협력하며, 각 배치는 품질과 안전을 위한 SGS 인증을 받았습니다.
차에 인공 향료가 포함되어 있나요?
일부 차, 예를 들어 복숭아 우롱차는 고품질 식품 등급 향료로 맛을 냈습니다. 모든 향료 차는 식품 등급 인증을 받아 안심하고 즐기실 수 있습니다.
제품 관련 질문 #
제품 맞춤화가 가능한가요?
물론입니다. 저희는 차 종류, 맛, 향, 포장 등 다양한 산업에 맞춘 맞춤형 차 솔루션을 전문으로 합니다. 호텔이나 항공사용 2g 소형 티백, 음료점용 25g 상업용 티백, 피라미드 티백, 잎차 등 고객 요구에 맞게 맞춤 제작 가능합니다.
제품 유통기한은 어떻게 되나요?
대부분 제품의 유통기한은 1~2년입니다. 개봉 후에는 차가 공기에 노출되어 산화가 빨라질 수 있으므로 최상의 맛을 위해 빠른 사용을 권장합니다.
차 외에 다른 제품도 있나요?
네. 저희 브랜드 Fantastea Pearl Milk Tea Alliance는 타피오카 펄, 팝핑 보바, 시럽, 음료용 파우더, 차 시럽 등 다양한 버블티 재료를 제공합니다. 버블티 매장 오픈을 계획하는 분들을 위한 종합 제품 라인업과 원스톱 서비스를 제공합니다.
음료 매장을 열고 싶은데 Dong Jyue가 어떻게 도와줄 수 있나요?
차 및 관련 제품 공급 외에도 최신 음료 트렌드, 최적의 제품 비율, 추출 방법 및 타이밍에 대한 인사이트를 제공하여 고품질 음료 제조를 지원합니다.
제품에 할랄 인증이 있나요?
저희는 전용 할랄 인증 생산 라인을 운영하며, 팀원들은 할랄 인증 교육을 받아 모든 기준을 충족하도록 관리합니다.
제품이 Rainforest Alliance 인증을 받았나요?
저희는 지속 가능성에 전념하며, 차의 80% 이상을 Rainforest Alliance 인증 농장에서 조달합니다. 또한 100% Rainforest Alliance 인증 차 제품도 선택하거나 맞춤 제작할 수 있습니다.
배송 관련 질문 #
재고가 있나요?
대부분 브랜드 차 제품은 재고가 있습니다. 맞춤 제품은 신선도를 위해 주문 제작합니다.
주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
표준 생산 기간은 최소 2주이며, 주문량에 따라 달라질 수 있습니다. 원활한 배송을 위해 조기 주문을 권장합니다.
제품을 수출할 수 있나요?
네. 저희 제품은 FSSC22000, HACCP, ISO9001, FDA 인증 등 국제 식품 안전 기준을 준수하여 수출에 적합합니다. 국가별 규정이 다르므로 주문 확정 전 성분 정보와 샘플을 제공해 확인할 수 있습니다.
기타 질문 #
추가 문의는 어떻게 하나요?
언제든 도와드리겠습니다. 영업 담당자와 상담을 원하시면 +886-2-8686-9494로 전화해 주세요.
국내외 유통업체 또는 프랜차이즈 파트너가 되고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
문의 주시면 절차를 안내해 드립니다. +886-2-8686-9494로 연락해 주세요.
차 사업 확장을 고려 중이신가요? #
차 사업 확장을 고민 중이라면 더 많은 기회를 발견하기 위해 저희에게 연락해 주세요. 문의하기 >
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